الرئيسية
أحدث الصور
من طرف [size=12]
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
كل عام وانتم بخير , وعام دراسي جديد مبارك وحافل بالنجاح بمشيئة الله تعالي,
12 خطوة لبناء نظام الجودة الشاملة في مؤسسات التربية والتعليم
الخطوة الأولى: نعرف ثقافتنا الحالية.
• نكون فرق عمل.
• نفكر في نظامنا وتنظيمنا.
• نستشعر قيمنا ومعتقداتنا وتقاليدنا الحالية.
• نتحقق من مخرجاتنا.
• نفكر في ردود أفعال المجتمع حول مؤسستنا.
• نسأل أنفسنا حول رغبتنا في العمل.
• نستشعر مستوى أداء مؤسستنا.
الخطوة الثانية:نقيم ثقافتنا الحالية.
• نستخدم أدوات موضوعية للتقييم.
• نراجع ملفاتنا وسجلاتنا.
• نتعرف على الفشل والنجاح وأسبابهما.
• نحدد العيوب والخلل.
• نحدد رضا العملاء (الداخليين, الخارجيين).
• نصدر الأحكام الصحيحة على مستوى أداء مؤسستنا.
• نعترف بمشاكلنا ونعقد العزم على حلها.
الخطوة الثالثة: نحلم بثقافة نوعية جديدة.
• نحلم برؤية ورسالة قابلة للتحقق.
• نحدد خططنا بوضوح.
• نخلق مناخ تنظيميي محفز ومثير.
• نتوجه لإرضاء العملاء(الداخليين , الخارجيين)
• نحدد القيم والتقاليد وقواعد السلوك الجديدة.
• نقوم بتحسين الاتصالات اليومية.
• نرسم خطط للتدريب.
• نشرك العاملين في الحلم.
الخطوة الرابعة: نغير ثقافتنا.
• نحدد عمليات التغيير المطلوبة.
• نتعامل بحذر مع منتقدي التغيير.
• نصنف عمليات التغيير حسب الأولويات.
• نشرك العاملين ونقوم بتدريبهم.
• نعرف حاجات وتوقعات العملاء (الداخليين والخارجيين)
• نقوم بإثراء العمل التعاوني بين العاملين
• نعرف من يساندننا.
الخطوة الخامسة: نرسم حياتنا الجديدة.
• نشكل فرق عمل متعددة.
• نحدد أساليب العمل الجماعي.
• نحدد وننشر أساليب تحفيز العاملين.
• نقوم بالتدريب المستمر.
• ننفذ الخطط والبرامج المعدة.
• نضع المعايير ومؤشرات قياس الجودة.
• ننشر القيم وقواعد السلوك.
• نبتكر ونصمم ونستخدم أدوات للتحسين.
الخطوة السادسة: نختار نموذجنا المفضل.
• نملك الطموح للمنافسة التربوية الشريفة.
• نسجل أنفسنا في جائزة الملك عبد العزيز للجودة
• الآيزو 9001
• كايزون للتحسين المستمر.
الخطوة السابعة: نسير بخطى واثقة.
• نبدأ في التدريب المستمر للجودة.
• نبدأ في تنفيذ عمليات الجودة..
• نفعل دوائر الجودة.
• نضع تصاميم خدمية جديدة.
• نتوسع في استخدام التغذية المرتدة.
• نستخدم أدوات التحسين.
• ننشر الفرح والسرور بين العاملين.
• نشرك المجتمع في عملياتنا.
الخطوة الثامنة: نوثق خطى سيرنا باستمرار.
• ننشئ ملفاتنا وسجلاتنا ووثائقنا.
• ننشئ دليل الجودة.
• ننشئ الاستمارات لجمع البيانات.
• نصنف استماراتنا وملفاتنا وسجلاتنا ووثائقنا.
• نراجع باستمرار دليل الجودة.
• نكلف فريق عمل للسجلات والتوثيق.
• ننشر دليل الجودة للعاملين.
الخطوة التاسعة: نراقب حياتنا (ثقافتنا) الجديدة.
• نستخدم دوائر الجودة باستمرار.
• نحدد الأساليب الإحصائية وأدوات الرقابة التي سنستخدمها.
• نحدد العمليات والتغيرات التي سوف نراقبها.
• نستخدم الأساليب الإحصائية وأدوات الرقابة باستمرار.
• نتعرف على مدى انحراف أداء مؤسستنا.
• نحدد العمليات التي تمت مراقبتها.
• نقوم بتحليل النتائج وكتابة التقارير الفنية.
الخطوة العاشرة: نحسن أثناء سيرنا باستمرار.
• نفعل فرق تحسين الجودة.
• نحدد العمليات التي تحتاج إلي تحسين.
• نراجع العمليات التي تحتاج إلي تحسين.
• نسعى لاكتشاف الأخطاء والخلل في العمليات.
• نعيد بناء العمليات لتقليل الأخطاء.
• نطلع على النماذج والتصاميم التربوية الحديثة.
• نحفز ونشجع الإبداع في العمل التربوي.
الخطوة الحادي عشرة: نقيس ونراجع حياتنا الجديدة.
• نستخدم المعايير ومؤشرات القياس.
• نقيس الأداء الفعلي .
• نصحح الأخطاء ونقلل تكلفة الجودة
• نصدر الأحكام الصحيحة.
الخطوة الثانية عشرة: نقارن قياساتنا بالمستويات المعيارية.
• ندعو اللجان المرتبطة بالجائزة .
• تقيم اللجان أعمالنا.
• نرضى بنتائج الجان.
• ننشر نجاحنا , ونفخربه
منقول
</B></I>
[/size]
» ما هى اسباب الزيادة في اسعار العقارات فى الوطن العربى؟
» من علم الكلمة في القرءان الكريم
» .. خلفيات لأجهزتكم ...
» ]] أخطر أنواع الأطفال .. !!
» تصنيف القلوب
» مفسدات القلب الخمسة
» فواصل ملونه
» من اروع ما قرات عن الصداقه
» لثغه بسينك